Integritetspolicy

Vi värnar om och skyddar din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, registrerar dig i vår nätbutik eller beställer produkter.

Vid behandling av personuppgifter vägleds vi av EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) nr 2016/679, nationella lagar om skydd av personuppgifter och andra relevanta rättsliga krav.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

• Grundläggande uppgifter: namn, efternamn, kontaktinformation (e-post, telefonnummer, adress)
• Orderuppgifter: orderdetaljer, fakturainformation, betalningsdata
• Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies
• Övriga uppgifter: data som samlats in med ditt samtycke för specifika ändamål

Varför behandlar vi dina uppgifter?

• För att tillhandahålla e-handelstjänster och behandla beställningar
• För att leverera produkter till din angivna adress
• För att behandla betalningar
• För att svara på dina förfrågningar och ge kundservice
• För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
• För att förbättra vår webbplats och tjänster
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Rättslig grund för behandling

• Avtalsuppfyllelse: när du lägger en beställning behandlar vi dina uppgifter för att uppfylla köpeavtalet
• Berättigade intressen: för att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägerier
• Samtycke: för marknadsföringskommunikation och cookies
• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla rättsliga krav (bokföring, skattelagar)

Google Analytics

Vi använder Google Analytics 4 för att analysera webbplatstrafik och förbättra våra tjänster. Det här verktyget samlar in information om ditt besök, bland annat:

• Besökta sidor och tid spenderad på dem
• Trafikkälla (hur du hittade vår webbplats)
• Enhetstyp och webbläsare
• Geografisk plats (land/stadsnivå)

Google Analytics använder cookies för att samla in dessa data. Informationen behandlas anonymt och används enbart för statistiska ändamål för att förbättra webbplatsen.

Google Analytics tillhandahålls av Google LLC (USA). Uppgifter överförs utanför EES med stöd av adekvansbeslutet enligt EU-US Data Privacy Framework och standardavtalsklausuler antagna av Europeiska kommissionen.

Mer information: Google Privacy Policy

Facebook Meta Pixel

Vi använder Facebook Meta Pixel för att mäta effektiviteten hos våra annonskampanjer och visa relevanta annonser på Facebook och Instagram. Det här verktyget samlar in information om:

• Dina interaktioner med vår webbplats (sidvisningar, produktvisningar, köp)
• Annonseffektivitet (vilka annonser som ledde dig till vår webbplats)

Den här informationen används för att visa dig mer relevanta annonser och mäta kampanjprestanda. Du kan hantera dina annonsinställningar i dina Facebook-inställningar.

Meta Pixel tillhandahålls av Meta Platforms Ireland Limited med vidareöverföring till Meta Platforms, Inc. (USA) med stöd av adekvansbeslutet enligt EU-US Data Privacy Framework och standardavtalsklausuler.

Mer information: Meta Privacy Policy

Med vem delar vi dina uppgifter?

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:

• Leveranspartners: budföretag för produktleverans
• Betalningsprocessorer: banker och betaltjänstleverantörer
• IT-tjänsteleverantörer: hosting, e-post och andra tekniska tjänster
• Myndigheter: när det krävs enligt lag

Alla våra partners är skyldiga att skydda dina uppgifter och använda dem enbart för de angivna ändamålen.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som lagen kräver. Specifika lagringstider:

• Order- och fakturauppgifter: 10 år efter räkenskapsårets slut, i enlighet med bokförings- och skattelagstiftningen.
• Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt; raderas på begäran eller efter 3 års inaktivitet.
• Marknadsföringssamtycke: tills samtycket återkallas.
• Analysdata (Google Analytics): upp till 14 månader.
• Annonsdata (Meta Pixel): upp till 2 år.
• Server- och säkerhetsloggar: upp till 90 dagar.

Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande som har rättsliga följder för dig eller som på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

Med ditt samtycke kan vi använda profilering för marknadsföringsändamål – till exempel för att visa produktrekommendationer eller annonser baserat på din surfhistorik och de produkter du har tittat på. Du kan när som helst återkalla detta samtycke via cookie-inställningarna.

Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Denna integritetspolicy gäller endast vår webbplats. Vi ansvarar inte för integritetsrutiner eller innehåll på tredjepartswebbplatser. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

Barns uppgifter

Våra tjänster är avsedda för vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år. Om du tror att en minderårig har lämnat personuppgifter till oss utan samtycke från en förälder eller vårdnadshavare, kontakta oss så raderar vi sådana uppgifter.

Datasäkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, röjande eller förstöring. Dataöverföring krypteras med SSL-teknik.