Tietosuojakäytäntö

Arvostamme ja suojelemme yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, kuinka keräämme, käytämme ja suojelemme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, rekisteröidyt verkkokauppaamme tai tilaat tuotteita.

Henkilötietoja käsitellessämme noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) N:o 2016/679, kansallisia tietosuojalakeja ja muita asiaankuuluvia oikeudellisia vaatimuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme?

• Perustiedot: nimi, sukunimi, yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)
• Tilaustiedot: tilaustiedot, laskutustiedot, maksutiedot
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, evästeet
• Muut tiedot: suostumuksellasi tiettyihin tarkoituksiin kerätyt tiedot

Miksi käsittelemme tietojasi?

• Verkkokauppapalveluiden tarjoamiseksi ja tilausten käsittelemiseksi
• Tuotteiden toimittamiseksi ilmoittamaasi osoitteeseen
• Maksujen käsittelemiseksi
• Tiedusteluihisi vastaamiseksi ja asiakaspalvelun tarjoamiseksi
• Uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettämiseksi (suostumuksellasi)
• Verkkosivustomme ja palvelujemme kehittämiseksi
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi

Käsittelyn oikeusperusta

• Sopimuksen täytäntöönpano: kun teet tilauksen, käsittelemme tietojasi kauppasopimuksen täyttämiseksi
• Oikeutetut edut: palvelujemme kehittämiseksi ja petosten ehkäisemiseksi
• Suostumus: markkinointiviestintää ja evästeitä varten
• Lakisääteinen velvoite: lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi (kirjanpito, verolait)

Google Analytics

Käytämme Google Analytics 4 -palvelua verkkosivuston liikenteen analysointiin ja palvelujemme kehittämiseen. Tämä työkalu kerää tietoja vierailustasi, mukaan lukien:

• Vieraillut sivut ja niillä vietetty aika
• Liikenteen lähde (miten löysit verkkosivustomme)
• Laitetyyppi ja selain
• Maantieteellinen sijainti (maa/kaupunkitaso)

Google Analytics käyttää evästeitä tietojen keräämiseen. Tiedot käsitellään anonyymisti ja niitä käytetään ainoastaan tilastollisiin tarkoituksiin verkkosivuston kehittämiseksi.

Google Analytics -palvelun tarjoaa Google LLC (USA). Tiedot siirretään ETA-alueen ulkopuolelle EU:n ja Yhdysvaltojen välisen Data Privacy Framework -päätöksen ja Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden nojalla.

Lisätietoja: Google Privacy Policy

Facebook Meta Pixel

Käytämme Facebook Meta Pixeliä mainoskampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen ja asiaankuuluvien mainosten näyttämiseen Facebookissa ja Instagramissa. Tämä työkalu kerää tietoja:

• Vuorovaikutuksestasi verkkosivustomme kanssa (sivukatselut, tuotekatselut, ostokset)
• Mainonnan tehokkuus (mitkä mainokset johtivat sinut verkkosivustollemme)

Näitä tietoja käytetään relevantimpien mainosten näyttämiseen ja kampanjan suorituskyvyn mittaamiseen. Voit hallita mainosasetuksiasi Facebook-asetuksistasi.

Meta Pixel -palvelun tarjoaa Meta Platforms Ireland Limited, ja tietoja siirretään edelleen Meta Platforms, Inc:lle (USA) EU:n ja Yhdysvaltojen välisen Data Privacy Framework -päätöksen ja vakiosopimuslausekkeiden nojalla.

Lisätietoja: Meta Privacy Policy

Kenen kanssa jaamme tietojasi?

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien kanssa:

• Toimituskumppanit: kuriiriyritykset tuotteiden toimitusta varten
• Maksupalveluntarjoajat: pankit ja maksupalveluntarjoajat
• IT-palveluntarjoajat: hosting, sähköposti ja muut tekniset palvelut
• Viranomaiset: lain sitä vaatiessa

Kaikki kumppanimme ovat velvoitettuja suojelemaan tietojasi ja käyttämään niitä vain määriteltyihin tarkoituksiin.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämistarkoituksen täyttämiseksi tai lain vaatimusten mukaisesti. Säilytysajat:

• Tilaus- ja laskutustiedot: 10 vuotta tilikauden päättymisestä kirjanpito- ja verolainsäädännön vaatimusten mukaisesti.
• Käyttäjätilin tiedot: niin kauan kuin tili on aktiivinen; poistetaan pyynnöstä tai 3 vuoden käyttämättömyyden jälkeen.
• Markkinointisuostumus: kunnes suostumus perutaan.
• Analytiikkatiedot (Google Analytics): enintään 14 kuukautta.
• Mainontatiedot (Meta Pixel): enintään 2 vuotta.
• Palvelin- ja tietoturvalokit: enintään 90 päivää.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä automaattista päätöksentekoa, jolla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi.

Suostumuksellasi voimme käyttää profilointia markkinointitarkoituksiin — esimerkiksi näyttääksemme tuotesuosituksia tai mainoksia selaushistoriasi ja katsomiesi tuotteiden perusteella. Voit perua tämän suostumuksen milloin tahansa evästeasetuksista.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Tämä tietosuojaseloste koskee vain meidän sivustoamme. Emme vastaa kolmansien osapuolten sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Suosittelemme tutustumaan jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojaselosteeseen.

Lasten tiedot

Palvelumme on tarkoitettu aikuisille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta. Jos epäilet, että alaikäinen on antanut meille henkilötietoja ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta, ota meihin yhteyttä, niin poistamme tiedot.

Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Tiedonsiirto on salattu SSL-tekniikalla.