Käyttöehdot

1. Yleiset määräykset

Nämä myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista ja myyntiä verkkokaupassa eRenkaat. Myyjä on yksilöity alla.

Ostaja voi ostaa tuotteita ja palveluja vasta tutustuttuaan kaikkiin näiden ehtojen määräyksiin ja hyväksyttyään ne.

Henkilötietojen käsittely on kuvattu tällä verkkosivustolla saatavassa tietosuojakäytännössä.

Myyjällä on oikeus milloin tahansa muuttaa, täydentää tai täsmentää näitä ehtoja ottaen huomioon säädöksillä asetetut vaatimukset tai muut muuttuvat olosuhteet.

2. Ostajan oikeudet ja velvollisuudet

• Ostajalla on oikeus ostaa tuotteita ja palveluja tässä verkkokaupassa näiden ehtojen mukaisesti.
• Käyttämällä verkkokaupan palveluja ja ostamalla tuotteita ostaja hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.
• Ostaja on henkilökohtaisesti vastuussa kaikista verkkosivustoa käyttäessään suorittamistaan toimista.
• Ostajan on annettava täydelliset, selkeät, tarkat ja oikeat tiedot rekisteröityessään ja tilauksia tehdessään.
• Ostajan on oltava tilauksessa ilmoitetussa toimitusosoitteessa ja vastaanotettava tilatut tavarat sovittuna ajankohtana.
• Ostaja sitoutuu olemaan luovuttamatta kirjautumistunnuksiaan tai sallimatta kenenkään muun käyttää niitä.

3. Myyjän oikeudet ja velvollisuudet

• Myyjä tarjoaa edellytykset ja mahdollisuuden käyttää verkkokauppaa sekä ostaa tuotteita ja palveluja.
• Myyjällä on oikeus peruuttaa kirjautumistili ja sen tiedot ilman ennakkoilmoitusta sekä rajoittaa verkkosivuston ja verkkokaupan käyttöä.
• Myyjä sitoutuu täyttämään kauppasopimukset ja ilmoittamaan ostajalle välittömästi, jos sopimusta ei voida täyttää ennakoimattomien olosuhteiden, virheiden, varastomuutosten, toimitushäiriöiden tai muiden syiden vuoksi.
• Myyjällä on oikeus peruuttaa tehty tilaus, jos tilausta ei voida täyttää ostajasta johtuvista syistä.

4. Sopimuksen syntyminen

• Verkkosivuston tuoteluettelo on kehotus tehdä tarjous; sitova kauppasopimus syntyy vasta, kun Myyjä vahvistaa tilauksen hyväksymisen.
• Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen. Tästä hetkestä sopimus katsotaan syntyneeksi.
• Myyjä säilyttää sopimuksen sähköisesti tilaustietojen kanssa ja toimittaa sen Ostajalle pyynnöstä.
• Sopimus voidaan tehdä verkkosivustolla valitulla kielellä. Tilauksessa käytetystä kielestä riippumatta sopimukseen sovelletaan Liettuan tasavallan lakia Myyjän sijoittautumismaana.

5. Tavaroiden ja palveluiden maksaminen

• Kaikki verkkosivuston hinnat on ilmoitettu sivuston valuutassa, ja ne sisältävät kulloinkin sovellettavan lakisääteisen ALV:n. Toimituskulut näytetään erikseen ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.
• Ostaja voi maksaa tuotteet ja palvelut verkkopankilla, maksukortilla tai etukäteispankkisiirrolla.
• Erikoistilaustuotteet maksetaan ainoastaan etukäteispankkisiirrolla.
• Pankkisiirrolla maksettaessa tilauskoodi on ilmoitettava maksun viitenumerokentässä.

6. Tavaroiden toimitus

• Suurin osa varastossa olevista tuotteista toimitetaan 1–3 arkipäivässä. Toimitusajat on ilmoitettu kullekin tuotteelle.
• Huippusesongin aikana (20.10.–20.11.) toimitus voi kestää kauemmin toimitusketjuhäiriöiden ja suurempien tilausmäärien vuoksi.
• Toimitushinta näytetään erikseen ostoskorissa toimitustavan valinnan jälkeen.
• Tavaroita vastaanottaessaan ostajan on tarkistettava ne. Jos havaitaan puutteita tai poikkeavuuksia, ostajan ei pidä hyväksyä lähetystä.
• Jos toimitetut tavarat eivät vastaa ostajan tilausta tai osa lähetyksestä puuttuu, ostajan on välittömästi ilmoitettava myyjälle.

7. Peruuttamisoikeus

EU:n kuluttajanoikeusdirektiivin 2011/83/EU mukaisesti kuluttajana toimivalla Ostajalla (luonnollinen henkilö, joka ostaa tavaroita elinkeino-, liike-, käsityö- tai ammattitoimintansa ulkopuolella) on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Tämä oikeus ei koske oikeushenkilöitä eikä liiketoimintaa varten ostavia luonnollisia henkilöitä — katso kohta 9 (Yritysostot).

• Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi Ostajan on ilmoitettava Myyjälle päätöksestään ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Ilmoituksen voi lähettää sähköpostitse tai postitse.
• Palautettavien tavaroiden on oltava moitteettomassa kunnossa, eli käyttämättömiä, asentamattomia ja teknisesti vaurioitumattomia, ja ne on palautettava alkuperäispakkauksessa asiakirjoineen.
• Myyjä palauttaa kaikki Ostajalta saadut maksut, mukaan lukien vakiotoimituksen kulut, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun Myyjä sai tiedon peruuttamispäätöksestä. Palautusta voidaan lykätä, kunnes tavarat on saatu takaisin tai palautuksesta on toimitettu todiste.
• Ostaja vastaa tavaroiden palauttamisesta Myyjälle aiheutuvista välittömistä kuluista.
• Peruuttamisoikeus ei koske Ostajan vaatimusten mukaan valmistettuja tai selvästi henkilökohtaisia tavaroita.

8. Tuotteen takuu

• Kuluttajien osalta (luonnolliset henkilöt, jotka ostavat elinkeino-, liike-, käsityö- tai ammattitoimintansa ulkopuolella) Myyjä vastaa virheestä, joka on olemassa tavaran luovutushetkellä ja joka ilmenee kahden (2) vuoden kuluessa luovutuksesta, EU-direktiivin 2019/771 ja sovellettavan kansallisen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Yritysostojen osalta katso kohta 9.
• Takuu kattaa valmistusvirheet. Mekaaniset vahingot, käyttö väärien vanteiden kanssa, väärä rengaspaine tai viallinen ajoneuvon jousitus eivät kuulu takuun piiriin.
• Takuuta ei myönnetä renkaan kulutuspinnan kulumiselle.
• Takuu on voimassa renkailla, joita ei ole irrotettu vanteelta.
• Takuu alkaa myyntipäivästä.

10. Reklamaatiot

• Tilattuja tavaroita tai tilauksen käsittelyä koskevat reklamaatiot voi lähettää sähköpostitse yllä olevaan osoitteeseen tai postitse Myyjän rekisteröityyn osoitteeseen.
• Reklamaatiossa tulee kuvata ongelma, ilmoittaa tilausnumero ja mahdollisuuksien mukaan liittää valokuvat vioista.
• Myyjä vastaa reklamaatioihin 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

11. Tuotetiedot

• Renkaan valmistuspäivämäärä on ilmoitettu suluissa renkaan nimen vieressä. Ilmoitettu vuosi on informatiivinen ja pienet epätarkkuudet ovat mahdollisia.
• Tuotekuvat ovat vain havainnollistavia ja todelliset tuotteet voivat poiketa kuvatuista. Kuvia ei voida käyttää reklamaatioiden perusteena.
• Sähköinen tuotekatalogi ei ole sitova kaupallinen tarjous; hinnat ja määrät ovat suuntaa-antavia.
• Verkkokaupan hinnat ovat voimassa vain verkossa tilattaessa ja voivat poiketa kivijalkamyymälän hinnoista.

12. Loppusäännökset

• Kaikki näiden ehtojen soveltamista ja täytäntöönpanoa koskevat riidat ratkaistaan ensin neuvotteluteitse ostajan ja myyjän välillä.
• Jos riitaa ei saada ratkaistua sovinnollisesti, Ostaja voi käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR) osoitteessa ec.europa.eu/odr tai tehdä valituksen toimivaltaiselle kuluttajansuojaviranomaiselle.
• Näihin ehtoihin ja niiden perusteella tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Liettuan tasavallan lakia. Ostajan asuinmaan pakottavat kuluttajansuojasäännökset pysyvät voimassa.
• Myyjällä on oikeus muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Voimassa oleva versio julkaistaan verkkosivustolla.